Hakkımızda
Firmamız Alfaline Telekomünikasyon Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, uzun süredir sektörde hizmet vermekte olan deneyimli mühendislerin bilgi ve deneyimlerini bir araya getirerek daha geniş pazarlara yayılma düşüncesiyle 2010 yılında kurulmuş bir şirkettir.
Firmamızın yöneticileri uzun yıllar boyunca enerji dağıtım şebeke tesislerinde, Türk Telekomünikasyon (PTT) telefon bakır ve fiber optik kabloların altyapı imalatları projelerinde kazanılmış deneyimlerini, GSM Operatörlerinin fiber optik altyapı tesisi konusundaki gereksinimlerini karşılamak üzere F/O projelerinin başarıyla devreye alınmasında kullanmışlardır.
Firmamız geçen süreç içerisinde vermiş olduğu hizmet kapsamını genişletmiş bulunduğu sektörde gerekli olan bazı ürünlerin üretilmesi ve F/O kablolarının temini ve tesisi, Indoor Outdoor haberleşme teçhizatlarının kurulumu ve destek hizmetlerinin sunulması, Baz istasyonlarının elektrik statik projelerinin gerçekleştirilmesi gibi farklı alanlarda da çözüm üretmeye başlamıştır.
Misyonumuz
Misyonumuz, hızla değişen ve evrilen günümüz trendlerine odaklanarak, sektördeki liderliğimizi pekiştirmek ve sürekli büyümeyi hedeflemektir. Yenilikçi ve sürdürülebilir bir yaklaşım benimseyerek, her aşamada kaliteyi ön planda tutuyor ve bu kaliteyi, insanımıza verilebilecek en değerli armağan olarak kabul ediyoruz. Her bir adımda, müşteri memnuniyetini ve güvenini kazanmak, onlara beklentilerinin ötesinde hizmet sunmak için büyük bir çaba sarf ediyoruz. Bize duyulan güveni, sadece sözde değil, her eylemimizle pekiştirerek, sektördeki itibarı daha da güçlendiriyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz uzun vadeli ve güven temelli ilişkiler, bizim için başarının en önemli ölçütüdür. Bu anlayışla, sadece ticari başarı değil, aynı zamanda topluma katkı sağlama ve sürdürülebilir bir değer yaratma vizyonumuzu da sürekli olarak hayata geçirmeye çalışıyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, ürettiğimiz ürünlerde ve gerçekleştirdiğimiz projelerde gerçek bir kalite anlayışıyla hareket ederek sektördeki en yüksek standartları belirlemektir. Amacımız, her zaman müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak, hizmet sunduğumuz alanlarda güven ve başarıyı simgeleyen bir marka olmaktır. Gelecekte, hizmet alan kişilerin ve kuruluşların öncelikli tercih ettiği şirket olmayı hedeflerken, sektördeki yenilikçi çözümler ve üstün hizmet anlayışımızla farklılaşmak istiyoruz. Bu vizyonla, sürekli gelişim ve mükemmeliyet odaklı bir yaklaşımı benimseyerek, sektördeki lider konumumuzu pekiştirmeyi amaçlıyoruz.
Memnuniyet Politikamız
En üst düzeyde müşteri memnuniyetini hedefleyerek, sunduğumuz her hizmetin kalitesini ve değerini en yüksek seviyeye taşıyoruz. Her yeni kurum, bu değerler zincirinin vazgeçilmez bir parçası olarak aramıza katıldığında, güven temelli ilişkilerimizi daha da güçlendiriyor ve birlikte daha büyük başarılara imza atıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanarak, onların beklentilerinin ötesine geçiyor ve uzun vadeli çözüm ortaklıkları kuruyoruz. Geleceğin yeni hedeflerini birlikte güvenle karşılamak, her adımda daha ileriye gitmek ve her zaman memnuniyet odaklı bir yaklaşımı benimsemek bizim için temel bir ilke olmaya devam ediyor.
